Blog

Minden olyan tevékenység, amely nem elégíti ki egyszerre e három feltételt, bizony, nem minősül értékteremtőnek, így túlzott erőforrás felhasználást igényel, mint például az ellenőrzés, vagy egyszerűen veszteségként jelentkezik. A veszteségforrásokat is két fő csoportra kell osztani, amelyek közül az elsőbe tartoznak mindazon tevékenységek, amelyeket azért kell elvégezni, hogy a vevőt ne érje el a hiba, illetve nem elég robusztus a folyamat.

A gembasétákat az értékáramlás alapján tervezte meg a menedzsment úgy, hogy a vevő szempontjából visszafelé haladva azonosítsák azokat a kihívásokat, kockázatokat, amelyek az áramlást korlátozzák, vagy a minőséget, hatékonyságot rontják. Az operatív területeken tett napi séták mellett hetente meglátogatták az azokat kiszolgáló társosztályokat,

A Gemba Walk egy olyan módszer, amely során a vezetők és menedzserek „kint járnak a terepen”, vagyis a „Gembán”, ahol a valódi értékteremtés zajlik. A "gemba" japán szó, jelentése „a helyszín” vagy „a valós hely”, és a Toyota termelési rendszerben a Gemba Walk lehetőséget nyújt arra, hogy a vezetők közvetlenül megfigyeljék a munkafolyamatokat, jobban megértsék az ott dolgozókat és az esetleges problémákat.