Kinek ajánlom a “LEAN SIX SIGMA folyamatfejlesztés kézikönyvet” és a “Hibázza tökéletesre?” könyvet?
Több mint ötszáz folyamatfejlesztési projektet vezettem, illetve támogattam Magyarországon és külföldön az elmúlt tizenöt év során.
Elsősorban multinacionális hátterű termelő és szolgáltató vállalatokkal dolgozom együtt. Megbízóim között olyan KKV-k is megtalálhatók, amelyek standardizálni, stabilizálni szeretnék üzleti folyamataikat a további növekedéshez, vagy például egy vállalatirányítási szoftver bevezetéséhez.
Rendkívül gyakorlatias szakembernek tartanak. A cselekedve tanulás elkötelezett híve vagyok. Nemcsak tanítom, de be is mutatom miként lehet kialakítani hiba és veszteségmentes folyamatokat egyszerű eszközökkel és technikákkal ott, ahol a hibákra, mint tanulási lehetőségre, s nem pedig elrejtendő dologra gondolnak a munkatársak.
A gyártóvállalat nem tudja kontrollálni az árfolyamot, az energiaárat vagy a világpiaci versenyt. Azt viszont igen, hogy mennyi belső veszteséget, selejtet, újramunkát, várakozást és vezetői fókuszvesztést enged meg magának.
A munkahelyi időgazdálkodási problémák nem pusztán egyéni fegyelmezetlenségből fakadnak. Egy 345 fős kutatás alapján jól látható, hogy a meetingek, megszakítások, e-mailek, chatüzenetek és tisztázatlan felelősségek rendszerszintű fókuszvesztést okozhatnak.
Az év vége nemcsak pénzügyi zárásra jó alkalom. Arra is, hogy megnézzük: mely visszatérő hibákat, veszteségeket, rossz rutinokat és félbehagyott fejlesztéseket visszük át a következő évre.
A folyamatfejlesztéshez nemcsak módszertan, adat és akciólista kell. Vezetői figyelem is kell. Ha ez szétesik, a fejlesztési eredmények könnyen visszasodródnak.
