Lean Six Sigma Green Belt képzés

A képzés leírása

Six sigma green belt képzés a Magyar Minőség Szakirodalmi Díj 2019 elismeréssel jutalmazott szakkönyv írójával. Lehetséges nulla hibával működő vállalati folyamatokat kialakítani és működtetni hosszú távon? Miért törekedjünk erre, ha elsőre lehetetlennek tűnik ez a feladat?
A lean six sigma módszer egy olyan problémamegoldó eljárás, amely az üzleti kulcsfolyamatokra koncentrálva az azokban felmerülő hibák számát, ingadozást és a veszteségforrásokat igyekszik minimalizálni a vevői igények jobb kielégítése érdekében.

Jelentkezzen lean six sigma green belt képzésre, hogy megtanulja miként lehet minimalizálni a hibákat, a veszteségeket és az ingadozást a főfolyamatokban!

Részletesebben, a six sigma módszer statisztikai eszközök és technikák alkalmazásával a gyűjtött adatokból segít kiválasztani azt a néhány kulcsfontosságú inputtényezőt, amelyekre hatva jelentősen csökkenthető a veszteség és a hibák száma. Eközben az egész folyamat tervezhetőbbé, kiszámíthatóbbá válik, és ezáltal a vevői elégedettség növelése mellett a tulajdonosi érték is gyarapszik a jobb vállalati eredményeknek köszönhetően.

A lean six sigma megközelítés egy tényeken, adatokon alapuló módszer, és nem a véleményünk, az érzéseink alapján döntünk a problémák gyökérokáról, valamint a megoldás bevezetéséről sem.

A lean six sigma eljárás legalább három módon értelmezhető:

  • A szigma görög betű, amit a statisztika alkalmaz a szórás mérésére, ami a várható érték körüli ingadozás kifejezésének mérőszáma. A six sigma minőségi szint gyakorlatilag tökéletes folyamatot jelent, hiszen egymillió hibalehetőségre vetítve csak 3,4 darab hiba fordul elő.
  • Másodszor a lean six sigma módszer egy minőségjavító, folyamatfejlesztő eljárást takar, ami széleskörűen alkalmazható az üzleti folyamatokban megbúvó hibák gyökérokának feltárására, megszüntetésére, csökkentve az ezekkel járó veszteségeket. Öt lépése a definiálás, mérés, analízis, fejlesztés és a kontroll. Ezeknek az angol szavaknak a kezdőbetűiből áll össze a DMAIC rövidítés, ami a six sigma kifejezés szinonimájaként használatos a folyamatfejlesztésben.
  • Harmadszor pedig, a Six Sigma módszer egy vevőorientált menedzsmentfilozófiát takar, hiszen a vállalati folyamatokban felmerülő hibák vevői elégedetlenséget és a lojalitás csökkenését eredményezik. Az a vállalat lesz a leginkább versenyképes a piacon, amelyik hosszú távon képes a legmagasabb minőséget a lehető legalacsonyabb költségek mellett nyújtani vevői számára.

A lean six sigma green belt képzés elvégzésével Ön már birtokában lesz mindannak a tudásnak és eszköztárnak, amelynek segítségével egyedül is végrehajthat olyan fejlesztéseket, amelyek nemcsak a vevői igényt elégítik ki, de segítenek karriercéljai megvalósításában.

Jelentkezzen lean six sigma green belt képzésünkre, amelynek alapja a Magyar Minőség Szakirodalmi Díj 2019 elismerésben részesült A lean six sigma folyamatfejlesztés kézikönyve. A képzés oktatója pedig a könyv szerzője Fehér Norbert 17 év lean six sigma tapasztalattal és 500+ mentorált, vezetett projekttel.

Olvasson bele egy webshop logisztikai folyamatainak fejlesztésébe egy lean six sigma esettanulmányon keresztül!

A lean six sigma green belt képzés keretében a módszer alapjait tanulják meg a résztvevők és egy projekt keretében kell fenntartható fejlesztést elérniük.

A green belt képzéshez tartozó lean six sigma projektnek 5 kritériumnak kell megfelelnie:

  • Valamely kulcsfolyamathoz kapcsolódik
  • Világos és egyértelmű mérőrendszerrel rendelkezik az ahhoz tartozó cél egyértelműen definiált
  • Valós problémát megszüntetésére irányul, ami abból ered, hogy a mérőrendszer nem képes teljesíteni elérni a célt
  • Tényleges megtakarítást okoz, mely
    • Árbevételt növel, vagy
    • Költséget csökkent, vagy
    • Lekötött tőkét (készletet) csökkent

úgy, hogy közben a másik két feltétel a fentiek közül nem sérül (!)

  • Külső / belső vevői igényt elégít ki

Amennyiben a fenti feltételek akár egyikének kielégítése is sérül, úgy komoly kockázatok jelentkeznek a projekt befejezhetőségét illetően (legyen az akár határidő, akár tényleges befejezés).

Célszerű lehet a lean six sigma projektötleteket előzetesen rangsorolni, szűrni például projekt rangsoroló mátrix, vagy hatás-erőfeszítés mátrix segítségével.

Potenciális lean six sigma green belt projektkritériumok:

  • A hibák, illetve az ingadozás csökkenése okozzon megtakarítást.
  • Legyen lehetséges a projekt definiálása és fókuszálása.
  • Lehetőség szerint a folyamat legyen stabil, illetve stabilizálható első lépésként.
  • A menedzsment támogassa a projektet.
  • A folyamatfejlesztési projekt a menedzsment missziójával összhangban legyen.
  • Legyen a projekt kellően fókuszált, hogy kezelhető maradjon, de közben ne váljon jelentéktelen hatásúvá.
  • A projekt kellően fókuszált és adatokkal alátámasztott legyen, hogy belátható időn belül az előre definiált erőforrásokkal végrehajthatóvá váljon.
  • A projekt 30 nap alatt legyen megvalósítható, ellenkező esetben, amennyiben lehetséges, fel kell osztani
  • Minél többször ismétlődő folyamatokra irányuljon a projekt.
  • Megoldható legyen a lean six sigma DMAIC módszerrel.

Az ideális lean six sigma green belt jelölt 10 + 1 ismérve

  • Általánosságban véve kvantitatív beállítottságú
  • Képes a rendelkezésére álló nyers adatokból akcióra érdemes feladatokat felállítani
  • A jelölt képes részletes akciótervet kidolgozni a projektcélok eléréséhez
  • Méri a haladást a cél felé vezető úton
  • Képes a csoport tagjai számára feladatokat delegálni, azokat nyomon követni, illetve számonkérni
  • Képes a projekt céljait és fontosságát kommunikálni a szervezet minden területe felé, és megszerezni a szükséges erőforrásokat azok határidőre történő eléréséhez
  • Nem a kifogásokat, hanem a megoldásokat keresi a célok és határidők betartásával kapcsolatban
  • Sohasem fogadja el a jelen állapotot mint legjobb megoldást, hanem újabb és újabb fejlesztési lehetőségeket keres az adott területen
  • Képes szétválasztani a sürgős feladatokat a nem sürgősektől, illetve a fontosakat a nem fontosaktól
  • Képes leküzdeni a projekt haladását gátló akadályokat
  • Csapatvezetőként cselekszik, és a tagok is elfogadják e minőségében

Lean six sigma green belt képzéssel kapcsolatos érdekes BLOG bejegyzések:

A képzés során megszerezhető kompetencia

A résztvevők megismerik a lean six sigma strukturált folyamatfejlesztés alapjait és eszközeit, amelyek segítségével statisztikailag igazolható fenntartható eredményeket érhetnek el a rájuk bízott folyamat fejlesztésével. Megértik és a gyakorlatban alkalmazzák a lean six sigma módszer DMAIC fázisának eszközeit. Profi Minitab felhasználóként sikeresen hajtanak végre mérőrendszer elemzéseket, folyamatképesség vizsgálatokat, hipotézisvizsgálatokat, kísérlettervezést, illetve statisztikai folyamatkontroll elemzéseket.

A képzés célcsoportja

lean six sigma green belt képzés

Ágazatfüggetlen, magánszemélyek, cégek részére ajánlott képzés, akik már ismerik és gyakorlatban alkalmazzák a PDCA megközelítést és az alapvető lean technikákat.

A képzéshez való becsatlakozás feltételei

A lean six sigma green belt képzésben részt vehet bárki, aki érdeklődik a téma iránt.

  • Középfokú iskolai végzettség
  • Betöltött 18. életév
  • Minimum 1 éves szakmai gyakorlat
  • Belső motiváció a képzésen való részvételre
  • A csoportmunkára alkalmas személyiség

Tervezett képzési idő

A lean six sigma módszer elsajátításának teljes képzési ideje: 80 óra + 4 online konzultációs alkalom.
A képzés napi időbeosztása: 10 óra /nap (45 perces órákkal)
A képzés intenzitása: heti egy alkalom, de lehet intenzív is.

A képzés módszere

A lean six sigma green belt képzés alapvetően gyakorlati jellegű. Az elméleti ismereteket azonnali gyakorlati alkalmazás követi előbb játékos formában, majd a saját lean six sigma projekten kell alkalmazni.

Az elméleti ismereteket frontális előadás során szerzik meg a hallgatók. Az elméleti ismeretek elsajátítását segíti a 430 oldalas A lean six sigma folyamatfejlesztés kézikönyve, valamint az ahhoz tartozó e-learning portál 50+ videóval, esettanulmányokkal, pdf formátumban megosztott 800+ előadás diával, folyamatábrákkal, ellenőrző listákkal és online kvízekkel.

A gyakorlati ismereteket önállóan, párban és kiscsoportos munkában sajátítják el a résztvevők.

Elméleti képzés aránya: 40% /32 óra
Gyakorlati képzés aránya: 60% / 48 óra
Minitab szoftver használatára fordított idő: 70% / 56 óra

A képzés célja

A lean six sigma green belt képzési foglalkozások időtartama 10 oktatási nap alapvetően heti ütemezéssel, hogy az adott képzési napon elsajátított ismereteket a gyakorlatba is azonnal át lehessen ültetni. A képzés 10. napja elméleti vizsgával zárul. Ezt követően igénytől és feladattól függően további egy hónap áll a green belt jelöltek számára, hogy lean six sigma projektjüket lezárják. Ezen időszak alatt heti rendszerességű projektkonzultáció zajlik az oktatóval, hogy a gyakorlati vizsgán sikeres projektprezentációk kerüljenek bemutatásra a folyamattulajdonos és a helyi menedzsment tagjai előtt.

Személyi és tárgyi feltételek

  • Tábla, flipchart (előadónak + csoportonként 1-1)
  • Projektor
  • Gyakorlathoz jól rendezhető asztalok, székek
  • Minitab szoftver

A képzés egysége, tartalma

A tananyag alapvetően öt modulra épül:

Az 1. modul: Definiálás

Megérteni és elsajátítani a következőket:

  • Strukturált folyamatfejlesztési eszközök rövid bemutatása.
  • Lean sebesség + six sigma minőség: egymást kizáró, vagy erősítő módszerek? Projekt vs. kaizen szemlélet összehasonlítása.
  • Alap stabilitás megteremtése az üzleti folyamatokban 5S, standard munka és a vizuális menedzsment segítségével
  • Milyen az ideális lean six sigma projekt és mi az amivel biztos a kudarc? – green belt esettanulmányok
  • Minőségköltségek
  • Üzleti háttér (Business case)
  • Stakeholderek azonosítása SIPOC ábra segítségével
  • Problémadefiníció 5W2H alapján és az ebből következő SMART célok
  • Lean six six sigma projekt mutatószámok és mérföldkövek definiálása
  • Pénzügyi hatás számszerűsítése
  • Definiálás fázist lezáró ellenőrző lista

A 2. modul: Mérés 

  • A folyamat vizuális megjelenítésének eszközei: értékáramlás térkép vs. folyamattérkép
  • Ok-okozat elemzés vizuális eszközei: „5 Miért?” technikától a hibafa analízisig
  • Hibamód- és hatáselemzés (FMEA) a lean six sigma folyamatfejlesztésben
  • Valószínűségelmélet és matematikai-statisztikai alapok a legfontosabb nevezetes eloszlásokkal
  • Adatsor jellemzése leíró statisztikával
  • Minitab szoftver leíró statisztikai, valamint vizuális elemzési eszközeinek az áttekintése sok feladattal és videóval
  • Mérőrendszer vizsgálat, ami nem csupán a gage r&r vizsgálatot jelenti
  • Folyamatképesség vizsgálat (Cp/cpk és társaik)
  • Mérés fázist lezáró ellenőrző lista

A 3. modul: Analízis  

  • A 7 minőségügyi eszköz alkalmazása a PDCA folyamatokban, valamint a lean six sigma problémamegoldás során – MINITAB szoftver segítségével
  • Matematikai statisztika alapjainak megismerése
  • A centrális határeloszlás
  • Konfidencia intervallumok
  • Hipotézisvizsgálat minőségi és mennyiségi típusú adatokkal, valamint az elkövethető első, illetve másodfajú hibák
  • Mintanagyság meghatározása
  • Multi-vari analysis Minitab szoftverrel
  • Analízis fázist lezáró ellenőrző lista

A 4. modul: Fejlesztés 

  • Ötletgeneráló, kreativitást segítő módszerek a brainwriting-tól a hat gondolkodó kalapon át a TRIZ módszer alapjaiig
  • A legjobb megoldási javaslat kiválasztásának módszerei, eszközei
  • Korreláció és regresszióvizsgálatok
  • Idősorok komponensekre bontása (trend, szezonális, ciklikus komponens)
  • OFAT módszer
  • Kísérlettervezés (DoE) alapoktól egészen az optimalizálásig Minitab, illetve Microsoft Excel Solver segítségével
  • Fejlesztés fázist lezáró ellenőrző lista

Az 5. modul: Kontroll  

  • Kontrollterv, monitoring terv, tréning terv
  • PDCA -> SDCA
  • Statisztikai folyamatkontroll (SPC)
  • Hibamentes gyártás rengeteg poka yoke ötlettel
  • Projekt lezárása és átadása
  • Yokoten terv
  • Mit tanultunk analízis
  • Kontroll fázist lezáró ellenőrző lista

Időpontok

2022. október 10. (Online)
A tanfolyam ára a típus kiválasztása után lesz látható

Fehér Norbert

80 óra (10 óra/nap, 45 perces órákkal), heti 1 alkalom

5

min.8

max.15

Törlés