SPC grafikonok „soha be nem következő” eseményekre nemcsak az egészségügyben
„Soha be nem következő” eseményként definiálhatóak azok az események, amelyeknek nem szabadna bekövetkezniük, s az USA székhelyű National Quality Forum számos példát felsorol az egészségügy területéről:
- Műtéti hibák (rossz oldal / páciens)
- Termék, vagy eszköz hiba következtében bekövetkező egészségkárosodás
- Páciens nyilvántartással, menedzsmenttel kapcsolatos problémák (gyermek rossz személynek kiadása, beteg eltűnése, stb.)
- Gyógykezeléssel kapcsolatos hibák (kezelés nyomán fellépő halál, szövődmény, fekély, hipoglikémia)
- Környezeti hatások (egészségkárosodás tűzeset,mérgezés, stb. miatt)
- Bűncselekmény (megfelelő végzettséggel nem rendelkező személy által folytatott gyógykezelés)
Mivel ezek az események nagyon ritkán fordulnak elő, ezért nehéz elégséges adatot gyűjteni ahhoz, hogy normál SPC kontroll grafikont készítsünk.
2 típusú SPC kontroll grafikon alkalmazható a ritkán előforduló események monitorozására Lean Six Sigma folyamatfejlesztés során:
- Time Between t-Chart
Az időn alapul, a grafikon alapja a Weibull eloszlás
Csak idő adatokat képes kezelni
- Geometric Mean g-chart
A geometriai eloszláson alapuló grafikon képes bemutatni a
– Ritkán bekövetkező események között eltelt időt
– Ritkán bekövetkező események között eltelt időszak alatt bekövetkezett normál események számát
A G chart SPC kontroll grafikon számítása:
Íme egy példa G Chart SPC kontroll grafikon alkalmazására, mellyel a kórházi fertőzések között eltelt időt kívánjuk megjeleníteni:
(letölthető SPC kontroll grafikon sablon)
Ritkán előforduló események követésére az iparban számos lehetőség nyílik, mint például:
- Munkahelyi balesetek
- Berendezések meghibásodása (MTBF – mean time between failures)
- Szerver leállások
Amennyiben SPC kontroll grafikon készítéssel kapcsolatos kérdése van, vagy Lean Six Sigma képzés érdekli, írjon az info@cashflownavigator.hu email címre!
Jó folyamatfejlesztést kívánunk!