A Toyota-módszer 14 alapelve

E 14 pontos listát Jeffrey K. Liker – A TOYOTA Módszer (HVG kiadó) könyvéből kölcsönöztünk, mely nemcsak a lean módszerrel egyelőre ismerkedőknek ajánljuk, hanem gyakorló folyamatfejlesztő szakemberek, akik időnként annyira beleássák magukat egy probléma megoldásába, hogy szem elől tévesztik lean alapú folyamatfejlesztés végső célját.

Köszönet HVG kiadónak, hogy magyar nyelven is elérhető ez a hiánypótló írás Lean módszer lényegéről. Talán hamarosan elérhető lesz a „The Machine that Changed the World” is magyar nyelven…

1. Alapozzuk vezetési döntéseinket hosszú távú filozófiára, akár a rövid távú pénzügyi célok rovására is!
2. Hozzunk létre megszakításmentes folyamatáramlást, hogy felszínre hozzuk a problémákat!
3. Használjunk húzó rendszereket a túltermelés elkerülésére!
4. Egyenlítsük ki a termelést (heijunka)!
5. Álljunk meg és orvosoljuk a problémákat, így már az elsõ alkalommal is kiváló minõséget érünk el!
6. A feladatok szabványosítása a folyamatos fejlesztés és az alkalmazottak önállósításának alapja
7. Alkalmazzunk vizuális visszajelzést, így nem maradnak rejtve a hibák!
8. Csak megbízható, alaposan tesztelt, a munkatársainkat és a folyamatainkat szolgáló technológiát használjunk!
9. Neveljünk ki olyan vezetőket, akik teljes mélységig értik a munkát, megélik és másoknak is tanítják a filozófiát!
10. Fejlesszünk kivételes, a cégfilozófia szellemében dolgozó munkatársakat és csapatokat!
11. Tiszteljük partnereink és beszállítóink hálózatát: adjunk nekik feladatokat és segítsünk nekik, hogy fejlődjenek!
12. Első kézből szerezzünk információt, hogy teljes mértékben megértsük a helyzetet (genchi genbutsu)!
13. Lassan, konszenzus útján, minden lehetőség gondos mérlegelése után hozzuk meg, majd gyorsan valósítsuk meg a döntéseket!
14. Váljunk tanuló vállalattá a szüntelen, folyamatos önkritika (hansei) és a folyamatos fejlesztés (kaizen) segítségével!

Forrás: Jeffrey K. Liker – A TOYOTA-MÓDSZER (HVG kiadó)