Ebben a videóban szereplő poka yoke elven alapuló játék sok kisbaba kedvence, de vajon hogyan reagál egy mérnők aki szembesül azzal ahogy a felhasználó a terméket először a kezébe veszi.
Így tervezte?
Esetleg félrement valami?
Ki hibázott?
Miért?
Ez a vicces kis videó nem csupán folyamatfejlesztő mérnököknek szól, hanem mindazoknak, akik terméket, szolgáltatást terveznek, vagy például programoznak.
Mit is jelent poka Yoke, vagy magyarul hibamentes gyártás?
A poka yoke egy japán kifejezés, amelyet a minőségirányításban használnak. Jelentése: „hiba elkerülése” vagy „hiba megakadályozása”. A poka yoke módszerek célja, hogy megelőzzék az emberi hibákat azáltal, hogy a folyamatokat és rendszereket úgy tervezik meg, hogy a hibák előfordulása ne legyen lehetséges, vagy azonnal felismerhető és javítható legyen.
Két fő típusa van a poka yoke-nak:
-
- Hard poka yoke
Ezek mechanikai vagy fizikai megoldások, amelyek megakadályozzák a hibás művelet végrehajtását. Ezek a megoldások fizikailag lehetetlenné teszik a hibát.
- Hard poka yoke
Példa:
Egy alkatrész szerelésénél a különböző csatlakozóelemeket csak egy adott módon lehet összeilleszteni, mert azok formája nem engedi meg a helytelen csatlakoztatást. Például az USB-kábel csak egy irányba dugható be az aljzatba.
-
- Soft poka yoke
Ezek figyelmeztetéseken vagy jelzéseken alapulnak, amelyek segítenek az embereknek észrevenni a hibákat, de nem akadályozzák meg közvetlenül azok elkövetését. Ezek általában érzékelőkön, visszajelzéseken alapulnak, amelyek értesítik a felhasználót, ha valami nincs rendben.
- Soft poka yoke
Példa:
Egy autóban a biztonsági öv be nem kapcsolására figyelmeztető hangjelzés (soft poka yoke), amely emlékezteti a vezetőt vagy az utast a helyes cselekvésre, de nem akadályozza meg közvetlenül az autó elindítását, ha az öv nincs bekapcsolva.
A poka yoke rendszerek alkalmazása az iparban, termelési folyamatokban jelentősen csökkentheti a hibás termékek előállítását, és javítja a minőségbiztosítást