akik javítani szeretnék cégük profittermelő képességét a hibák csökkentésével.
akik tanuló szervezeti kultúrát szeretnének kialakítani vállalatuknál.
akiknek elege van a minőségi problémák miatti rendszeres válogatásokból és túlórákból.
akik a többi dolgozó kreatív javaslatait sem akarják elszalasztani a fejlesztéseknél.
akik vevői reklamációkezelés helyett a problémákat szeretnék megoldani.
akik a hibákon keresztül még jobban rálátnak egy adott területre.
hogy megismerje mekkora lehetőség rejlik a folyamatok fejlesztésében.
ami olyan egyszerű, mint egy IKEA™ használati utasítás, hogy könnyű legyen alkalmazni!
ami segít a saját javítóintézkedések megtervezésében és végrehajtásában.
arra miként hibázzon okosan és tanuljon azokból úgy, hogy soha ne forduljanak elő ismét.
amellyel kellő kitartással lépésről lépésre megfelezheti, vagy akár meg is szüntetheti cége folyamatait jellemző hibákat, veszteségeket.
Fehér Norbert 2005 óta nagyvállalatok folyamatfejlesztési projektvezetője, tanácsadója és támogatója, 2014-től pedig ezzel párhuzamosan több egyetemen oktat kontrolling, lean menedzsment, logisztika, minőségügy, projektmenedzsment, valamint változásmenedzsment témákban.
Rendkívül gyakorlatias szakember. A „cselekedve tanulás” elkötelezett híve. Nemcsak tanítja, de be is mutatja miként lehet kialakítani hiba és veszteségmentes folyamatokat egyszerű eszközökkel és technikákkal ott, ahol a hibákra, mint tanulási lehetőségre, s nem pedig elrejtendő dologra gondolnak a munkatársak.
Több mint ötszáz folyamatfejlesztési projektet vezetett, illetve támogatott Magyarországon és külföldön az elmúlt tizenöt év során. Elsősorban multinacionális hátterű termelő és szolgáltató vállalatokkal dolgozik együtt, melyek többek között az autó-, az elektronikai, a textil-, a fa-, az élelmiszer-, valamint a nyomdaipar területén működnek. Megbízói között olyan KKV-k is megtalálhatók, amelyek standardizálni, stabilizálni szeretnék üzleti folyamataikat a további növekedéshez, vagy például egy vállalatirányítási szoftver bevezetéséhez.
Első könyve, A lean six sigma folyamatfejlesztés kézikönyve elnyerte a megtisztelő Magyar Minőség Szakirodalmi Díj 2019 elismerést.